9月29日上午，集团公司召开信访工作会议。集团公司党委副书记、工会主席翟晓东出席会议并讲话。各单位分管信访工作负责人、信访部门负责人，集团公司信访办全体人员参会。

会议通报了2026年前三季度集团信访事项及“12345”政务热线工单办理情况，集中学习了上级信访维稳相关文件精神，各单位围绕当前信访重点工作进行了交流。

会议强调，要提高政治站位，压实主体责任，加强基层信访队伍建设，全面提升矛盾化解、舆情处置和群众工作能力，坚决守牢和谐稳定底线。要坚持源头防范、关口前移，常态化开展信访风险隐患排查，做到隐患早发现、早介入、早清零。要聚力攻坚信访积案难题，严格落实领导包案、专班攻坚机制，带着感情、带着责任、带着时效、带着思考做好信访工作，全力推动矛盾实质性化解。要紧绷思想之弦、细化落实举措，全力抓实国庆期间及四季度信访维稳工作，为集团高质量发展营造平稳有序的良好环境。

（工宣  信访办）