自台北投资公司开展“大干二季度”劳动竞赛以来,物业项目部紧紧围绕服务品质与管理效能双提升目标,全员动员、真抓实干,在基础服务、设备维护等方面取得显著成效。截至6月底,项目回款近20万元,圆满完成公司下达的指标任务。
多措并举,夯实基础服务。物业项目部以“精细化服务”为标准,重点提升裕源三期小区和医药创新产业园区的环境卫生质量。实行“楼道日清、设施日擦”制度,确保公共区域扶手、栏杆无尘渍,电梯轿厢壁及按键光洁如新。同时加强道路每日清扫和绿化带杂物清理频次,为业主营造整洁舒适的生活工作环境。
强化保障,筑牢安全防线。二季度期间,项目部加大设备设施巡检力度,完成消防喷淋管网维修1处 ,修复裕源三期故障电梯1部,组织水电设备专项检查3次,通过建立“预防性维护”机制,设备设施完好率保持在98%以上,实现零安全事故目标。
规范管理,提升队伍素质。项目部着力强化安保队伍建设,组织开展安全防范知识、应急处置等专题培训4场,实现安保人员100%持证上岗。通过情景模拟演练,有效提升突发事件处置能力。
下一步,物业项目部将不断总结经验,针对服务响应速度、个性化服务等薄弱环节制定改进方案,力争在下半年交出更优异的答卷。
(上元公司)
撰稿:于慧勇
单位负责人:赵阳
校对:房金鹤
责任编辑:孙小玲