近日，灌西供电所组织人员深入厂区、居民区“问诊服务”，倾听用电户对供电服务的意见和建议。

目前，该所已走访了临港产业区供电所服务区域内的6家厂区用电客户和20余家居民用电户。在走访中该所重点对客户关心的热点、难点问题以及工作中存在的薄弱环节进行深入细致的询问，共收集客户对供电优质服务工作提出的问题5条、建议8条。自该举措实施以来，得到了用电户的好评，缩短了供电企业与客户的距离，切实解决工作中存在的不足，更快捷地解决了客户的问题，有力地提升了工投供电的形象和口碑。（马德松）