近日，徐圩供电所开展供电服务公益宣传活动，认真接受客户咨询，积极履行服务承诺，为广大用电客户提供“贴心、温馨、高效、周到”的服务，受到了当地用户的高度评价。

近年来，该所牢固树立“大服务”理念，坚持把优质服务工作列入重要议事日程，积极履行服务承诺，坚持以供电所服务为核心，全面推行“一口对外，便捷高效”的供电服务。一是成立了由所长任组长的优质服务领导小组，明确了职责，为优质服务提供了有力的组织保障。坚持把优质服务工作列入一项重要工作来抓，一切围绕“客户”转的工作思路，全面推行“一口对外，便捷高效”的供电服务；二是践行“你用电、我用心”的核心服务理念，唱响“快行一步、乐享万家”的服务承诺；三是坚持服务标准“四统一”，即：语言统一、行为统一、流程统一、装备统一，致力于打造形象统一、服务规范、素质一流的供电服务团队；四是明确服务范围及内容，重点推进四项服务，即：抢修服务、爱心服务、个性服务、优化用电差异化服务；五是充分发挥党员干部的模范带头作用，在营业窗口佩戴党徽、工作牌，摆放台签，设立党员公示栏、责任区等“四亮”活动形式，把党员形象与服务承诺摆在窗口，亮在一线，切实增强供电服务的自觉性和主动性，教育和引导员工爱岗敬业奉献社会，行风建设和供电服务水平得到了显著提高。（电宣）