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“喂,是供电所吗?我家里刚刚突然停电了,小孩子马上要上网课啦,能不能过来帮忙看看?”3月16日早上6时10分,台北供电所值班人员接到了新城花园17号楼杨女士的电话求援。“家里停电了?孩子学习是第一位的,请您放心,我们马上就到。”
针对当前疫情特殊情况,学校延期开学并通过网络进行授课,做好疫情期间供电保障尤为重要。接到报修电话后,带班领导立刻通知党员志愿服务队员于广兵、赵宏政两位同志,在做好自我防护的基础上,赶到了杨女士家中进行查看。经过排查,发现该用户家中漏电断路器进线松动,导致家中没电。抢修人员很快处理了故障,并逐一对开关、漏保等设施进行了检查,在6时40分恢复供电。
“小孩子上网课学习离不开用电,哪晓得家里突然停电了,我以为你们会来的很晚,谁知刚打了报修电话,你们就立即赶过来,为了孩子的网课学习,真的感谢了,为你们的贴心服务点赞!”看着还在熟睡中的孩子,想起孩子等会起床又能及时地上网课学习,杨女士高兴地对供电所的服务工作表示感谢。