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“太感谢你们这帮小伙子了,按时按点的为我们学校配电室设备和安全工器具进行检测试验,供电公司的维保服务越来越贴心了!”连云港中等专业学校的电气运行负责人说道。5月5日,公司工程营销部来到连云港中等专业学校配电室,用绝缘电阻测试仪、直流电阻测试仪和交流耐压检测方法,为学校配电室内供电设备进行“体检”。保障带电设备的安全运行,是公司对维保业主安全用电保障服务的一个缩影。
公司高度重视维保客户的用电环境。着重开展维保客户用电环境安全的整改提升行动,做好客户用电跟踪服务工作。截至目前,已完成中华药港、中专学校、连云港市广播电视台等多家重要用户配电室维保工作,后期将继续对神特新材料、奥神氨纶等12家用电客户开展维保服务跟踪。
公司对维保用户带电设备日常维护、带电设备管理、电力应急安全保障、高低压开关柜装配及保养、安全工器具可靠性试验、配电所设备试验检测六个专业进行维保跟踪服务,为客户安全用电保驾护航。
公司根据每位客户的需求制定了不同的维保方案,包括了客户变电所及配电室安全管理制度制定与落实、值班人员规范操作要求、安全工器具管理与检测、应急预案编制与演练、供电电源可靠性、变压器和高压配电装置日常养护、电缆及电缆构筑物、高低压带电设备试验检测、继电保护及自动装置、配电室环境、运维管理、消防安全等方面;并采用耐压试验、接地电阻测试仪和大电流跳闸等带电检测方法,在不影响客户正常生产的情况下,对客户配电室内供电设备进行全面检验。通过电力试验可以提前发现设备隐患,解决客户安全用电的后顾之忧。
公司始终坚持以客户为中心的服务理念,全程跟踪服务于客户,为客户提供规范、及时、有效、安全的维保服务,消除客户用电隐患,帮助客户提高电力管理水平,为客户营造良好用电环境贡献力量。(李杨)